Новини

KRT_2979-400x267

27 Грудня 2016

У Рівному відкрився новий сервісний центр МВС у ТЦ “METRO” з sms-інформуванням для громадян

27 грудня у Рівному відкрився вже 12-ий новий сервісний центр МВС. Незалежно від місця реєстрації тут можна швидко та комфортно замінити й отримати посвідчення водія, зареєструвати та перереєструвати авто, а також отримати інші послуги сервісних центрів МВС. Центр відкрився у приміщенні торговельного центру METRO Cash & Carry Ukraine за адресою: м. Рівне, вул. Макарова, 21. «Сервісні центри МВС запроваджують нові форми співпраці та надання державного сервісу як з точки зору розташування центрів, так і обслуговування. Завдяки підтримці METRO Cash & Carry Ukraine  для клієнтів нового сервісного центру МВС у Рівному запрацює додатковий зручний сервіс – громадянам надходитиме sms-повідомлення щодо інформування про готовність документів. Також, хочу зазначити, що показники у нових сервісних центрах тішать швидкістю надання послуг — від 30 хвилин до 2 годин» — коментує керівник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій.  Обслуговують громадян 15 підготовлених працівників фронт-офісу. Центр оснащений електронною чергою, інформаційним кіоском, планшетом для оцінки якості обслуговування та веб-камерою, що дозволить переглядати завантаженість центру в режимі реального часу. Приміщення центру має унікальне графічне оформлення від відомої дизайн-студії BRATY — Василя та Івана Костенко. Під час заходу начальник територіального сервісного центру МВС Віталій Кухарчук та його колега Роман Баранчук були відзначені грамотою міністра внутрішніх справ Арсена Авакова за мужність при виконанні професійних обов’язків, проявлену під час спроби затримання зловмисників у Рівному. У 2016 році всього за 3 місяці було відкрито 12 нових сервісних центрів МВС: у Дніпропетровській, Луганській, Львівській, Запорізькій, Харківській, Вінницькій, Київській, Чернігівській, Донецькій, Рівненській областях та місті Київ. У таких центрах, зокрема, вже понад 30 тисяч громадян отримали послуги з реєстрації транспортних засобів, видачі та обміну посвідчень водія. До кінця червня 2017 року нові сервісні центри МВС з’являться в усіх областях України.  Про порядок отримання послуг завжди можна дізнатись на сайті hsc.gov.ua, подивитись відео-інструкції на каналі YouTube, а також проконсультуватись за телефоном (044) 290-18-99 або на офіційній сторінці Facebook Головного сервісного центру МВС. [metaslider id=2699]
Послуги

23 Грудня 2016

Понад 30 тисяч громадян отримали послуги у нових сервісних центрах МВС

Понад 30 тисяч громадян отримали послуги у нових сервісних центрах МВС. За декілька місяців відкрилися вже 11 нових сервісних центрів МВС замість МРЕВ по всій країні. В них можна швидко, надійно та комфортно зареєструвати та перереєструвати авто, оформити договір купівлі-продажу, отримати або обміняти посвідчення водія та інші послуги сервісних центрів МВС. В таких центрах, зокрема, вже отримали послуги понад 30 тисяч громадян з реєстрації транспортних засобів, видачі та обміну посвідчень водія. Наприкінці грудня 2016 відкриється ще один новий сервісний центр МВС у місті Рівне, а до кінця червня 2017 року нові центри з’являться в усіх областях країни. Сервісні центри МВС ставлять за мету не лише надавати швидко та зручно послуги, але і намагаються поширювати культуру надання державних послуг по всій країні. Тут вважають і переконують громадян, що державному сервісу можна довіряти. Громадян оперативно консультують за телефоном (044) 290-18- 99 та на офіційній сторінці Facebook Головного сервісного центру МВС.
Договір

15 Грудня 2016

Електронний договір купівлі-продажу у СЦ МВC за рік зекономив громадянам півмільярда гривень

Електронний договір купівлі-продажу у СЦ МВC за рік зекономив громадянам півмільярда гривень — Владислав Криклій Одним із перших кроків реформи, коли рік тому на зміну МРЕВ почали створювати сервісні центри МВС, стала ліквідація довідки-рахунку, за якою раніше здійснювали перереєстрацію транспортних засобів. Довідка-рахунок, яку прозвали «Королевою корупції», була знищена. Замість неї у зручних та комфортних для громадян сервісних центрах МВС запровадили безкоштовний електронний договір купівлі-продажу, який оформлюється безпосередньо у адміністратора центру. Саме завдяки електронному договору купівлі-продажу послуга стала швидкою та зручною, а сам процес оформлення авто триває від 2 до 3 годин. «Одна з надважливих складових реформи – це спрощення процедур та прозорість отримання послуг у сервісних центрах МВС. Раніше, при реєстрації авто, громадянам різноманітні сторонні структури намагалися продати довідку-рахунок за вартістю у рази дорожчою від закупівельної. А МРЕВ лише сприяли такій схемі заробітку. Перше, що ми зробили у сервісних центрах МВС – ліквідували цю складову корупційної системи. Тепер ви можете прийти до сервісного центру МВС, укласти у адміністратора безкоштовний електронний договір купілі-продажу та отримати послугу зручно та швидко.  Протягом 2016 року у сервісних центрах МВС було укладено 520 000 договорів купівлі-продажу. Створення прозорої процедури дозволило заощадити громадянам майже півмільярда гривень» — коментує керівник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій. Як це було? Довідка-рахунок у МРЕВ – це був документ, який для перереєстрації авто, за окрему плату оформлювали торговельні організації, які в свою чергу  купували бланки в ДАІ за формальні 27 гривень. А от вже автовласники змушені були платити до 2 000 грн, що включало в себе чималі корупційні складові на різних рівнях. Як стало!  Після ліквідації довідки-рахунку для реєстрації автомобіля на нового власника достатньо підписати договір купівлі-продажу продавцем і покупцем особисто в будь-якому зручному за місцем розташування сервісному центрі МВС у присутності адміністратора. Для цього необхідно надати документи, що посвідчують особу та свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. Оформлення договору купівлі-продажу у сервісних центрах МВС абсолютно безкоштовне (на відміну від нотаріально засвідчених договорів купівлі-продажу), а для завершення реєстраційних дій необхідно лише здійснити обов’язкові платежі по отриманню послуги перереєстрації транспортного засобу, встановлені законодавством. Крім того, покупець убезпечить себе від можливих ризиків кримінального походження транспортного засобу, оскільки сервісні центри МВС здійснюють перевірки за базами розшуку та Інтерполу, та безкоштовну перевірку в реєстрі обтяжень рухомого майна. Сервісні центри МВС наголошують, що діючим договором купівлі-продажу є тільки той, що укладений безпосередньо у присутності адміністратора центру та посвідчений його печаткою, таке оформлення є безкоштовним! Адреси сервісних центрів МВС по всій країні можна знайти на сайті hsc.gov.ua. А проконсультуватися з приводу отримання послуг можна за телефоном (044) 290-19-88 або на офіційній сторінці Facebook Головний сервісний центр МВС.
Фото

13 Грудня 2016

Виявлено авто з перебитим номером кузова

Транспортний засіб із зміненим поза умов заводу-виробника ідентифікаційним номером виявлено в територіальному сервісному центрі МВС №6541 міста Херсона. До ТСЦ з питанням перереєстрації автомобіля «OPEL KADETT», 1987 року випуску, звернувся 36-річний мешканець Великоолександрівського району, який напередодні уклав договір купівлі-продажу автівки та хотів переоформити її на себе. Під час дослідження транспортного засобу було встановлено, що ідентифікаційний номер кузова автомобіля підлягав змінам шляхом механічного видалення фрагменту номерної панелі та вварювання на його місце деталі з іншим ідентифікаційним номером. Табличка виробника в місці, передбаченому заводом, взагалі відсутня. Вказану інформацію передано до поліції для з’ясування обставин. Транспортний засіб – на штрафному майданчику.
Анкета

07 Грудня 2016

Думка громадян – важлива оцінка якості роботи

В територіальних сервісних центрах МВС в Херсонській області проведено опитування громадян, метою якого є вивчення думки відвідувачів щодо якості надання адміністративних послуг. У кожному ТСЦ протягом одного робочого дня всім бажаючим пропонувалося анонімно відповісти на питання експрес-анкети та висловити свої пропозиції щодо поліпшення роботи сервісних центрів. В анкеті вивчалися питання про зручність та комфорт під час перебування в ТСЦ, уважність та компетентність персоналу центрів, швидкість надання послуг, можливість отримати потрібну довідкову інформацію за номерами контактних телефонів, на стендах, та інше. Узагальнені дані свідчать про те, що частина опитаних поскаржились на недостатньо швидкий процес оформлення документів під час проведення реєстраційних операцій, висловили зауваження до роботи працівників експертної служби та пропозиції щодо збільшення в ТСЦ кількості зручних місць для очікування. Загалом же майже 90% респондентів зазначили, що уважністю персоналу і рівнем обслуговування в територіальних сервісних центрах області залишились задоволені, а якість надання адміністративних послуг, у порівнянні з колишніми МРЕВ, змінилася на краще. Усі результати анкетування були проаналізовані та враховуватимуться в подальшій роботі.
Розшук 2

30 Листопада 2016

Під час перереєстрації виявлено автівки з перебитими номерами кузовів

Два транспортних засоби зі зміненими кустарним способом ідентифікаційними номерами агрегатів виявлено в сервісному центрі МВС №6541 міста Херсона. Автомобіль «ВАЗ-211040», 2009 року випуску, хотів перереєструвати 23-річний мешканець Олешків, який придбав транспортний засіб у липні цього року за довіреністю. Під час огляду автівки було встановлено, що номерна деталь кузова вварена поза умов заводу-виробника. Подібний висновок зробили фахівці в ході дослідження «ВАЗівки» дев’ятої моделі, 1988 року випуску, яку мав намір перереєструвати в ТСЦ 72-річний херсонець. Як з’ясувалося, номерна деталь кузова (права опора амортизатора) вварена саморобним способом. Про обидва факти повідомлено до поліції. Слід додати, що в схожих ситуаціях можуть опинитися й інші автовласники, які купують транспортні засоби, попередньо не перевіривши їх законність у сервісних центрах МВС.