Для державних органів запроваджено єдині стандарти державного сервісу. Насамперед нові вимоги передбачають якісне та бездискримінаційне надання послуг усім клієнтам, зокрема, людям з інвалідністю, іноземцям та представникам національних меншин. «Хочу зазначити, що команда Головного сервісного центру МВС за певними напрямами спрацювала на випередження та забезпечила практичну реалізацію нововведень. У нас уже є стандарти комунікацій із клієнтами: наші співробітники мають чіткі інструкції — як вітатись, алгоритм надання послуги, здебільшого сервісні центри мають внормований формат приміщення. Це дуже зручно для наших відвідувачів», — підкреслив начальник Головного сервісного центру МВС Євген Мойсеєнко. Для того, щоби громадяни відчували турботу й піклування під час віддаленого користування послугами, існує та активно використовується система електронних сервісів, зокрема: — електронний кабінет водія з переліком функцій, необхідних пересічному власнику авто; — калькулятор орієнтовної вартості отримання послуги з перереєстрації транспортного засобу; — перевірка легітимності свідоцтв про реєстрацію авто й посвідчень водія; — онлайн-тренажер із перевірки знань Правил дорожнього руху. Довідково: наказ затверджено Мінцифрою за експертної підтримки проєкту SURGE, Асоціації об’єднаних територіальних громад, Всеукраїнського Громадського об’єднання «Національна Асамблея людей з інвалідністю України», органів виконавчої влади та місцевого самоврядування.

Про це сьогодні, 11 січня, повідомив міністр внутрішніх справ України Денис Монастирський.  «Належне грошове забезпечення працівників системи МВС було і є моїм пріоритетом з перших днів роботи на посаді міністра. Головний підхід – підвищувати зарплати й виплати необхідно системно й планово, базуючись на досягненні конкретних результатів роботи. Команда МВС шукала рішення цієї непростої проблеми. І з Нового року є перші результати. Враховуючи, що у бюджетах на останні два роки не було закладено коштів на підвищення грошового забезпечення, а доплати відбувались точково, за рахунок так званого Ковідного Фонду, на 2022 рік в Законі про держбюджет на це передбачено додаткових 2,8 млрд грн. Лише на зарплати Нацполіції додатково виділено 1 млрд.грн. Далі. Президент доручив Уряду збільшити зарплати працівникам системи МВС усіх категорій на 10% уже з 1 лютого. Підкреслю, не тільки поліцейських, а й рятувальників, прикордонників, нацгвардійців, працівників міграційної служби. Наголошу, кошти для такого підвищення заробітних плат нам вдалось отримати завдяки спецоперації «Акциз». Її за моїм дорученням розпочато проти нелегальної реалізації підакцизних товарів з 1 листопада минулого року. Це, за інформацією ДПС, тільки за два останні місяці 2021 року забезпечило надходження додаткових 2,3 млрд грн. Тож підвищення заробітної плати базується на конкретних результатах роботи нашої команди. Моя особиста позиція – всі кошти, які додатково надходять до бюджету по акцизних платежах мають скеровуватись на підвищення оплати праці працівників системи МВС, які, дбаючи про безпеку українців, щодня ризикують власним життям та здоров’ям. Також хочу зазначити, що вже з лютого буде відновлено право поліцейських та рятувальників на пільговий фінансовий лізинг на житло. Співробітники МВС матимуть гідну винагороду за свою результативну роботу. Далі буде», — повідомив Денис Монастирський.

Упродовж минулого року в сервісних центрах МВС Херсонщини під час проведення реєстраційних операцій виявлено 34 транспортні засоби із зміненим номером кузова, 10 – з підробленими документами, 9 – з підробленим номером двигуна, 5 авто, що перебувають в розшуку, як викрадені за кордоном. Алгоритм надання реєстраційної послуги передбачає проведення обов’язкового безкоштовного експертного огляду транспортного засобу, під час якого перевіряються ідентифікаційні номери і реєстраційні документи. До речі, минулого року в сервісних центрах МВС Херсонщини працівники експертної служби МВС оглянули 34026 транспортних засобів. У випадку проведення за бажанням автовласника експертного дослідження фахівці встановлять відсутність чи наявність  ознак пошкодження, підробки чи заміни номерів двигуна, шасі або кузова, заміни панелі з ідентифікаційним номером транспортного засобу та підроблення реєстраційних документів (ця послуга – платна і не є обов’язковою). Таких експертних досліджень минулого року було проведено 25211. Окрім того, сервісні центри МВС здійснюють перевірки щодо наявності розшуку, арештів та обмежень на відчуження майна, що дає змогу покупцеві убезпечити себе від можливих ризиків кримінального походження транспортного засобу. Наші новини – на сайті РСЦ та сторінці в соціальній мережі Facebook.