Новини

IMG_1187

21 Березня 2017

Триває стажування у сервісних центрах МВС в Херсонській області

У лютому цього року стартувала Програма стажування у сервісних центрах МВС в Херсонській області. На першому етапі понад півтисячі бажаючих через сайт Головного сервісного центру МВС заповнили онлайн-анкети для участі в конкурсі. Після розгляду анкет 100 претендентів пройшли другий етап – інтерв’ю, під час якого було відібрано 25 стажерів. Із 13 по 21 березня стажери взяли участь в ознайомчих тренінгах із основ професійної етики, ефективної комунікації, клієнтоорієнтованості, протидії корупції та основних напрямків діяльності (законодавча база, алгоритми надання послуг, робота з базами даних). Надалі, чотири тижні зі стажерами будуть проводитися практичні заняття безпосередньо в територіальних сервісних центрах області. Завдання Програми стажування – надати учасникам достатній комплекс відомостей про роботу працівника фронт-офісу ТСЦ МВС. По закінченню теоретичного та практичного етапів навчання стажери складуть підсумковий тест та отримають сертифікати про участь у Програмі стажування. У разі успішного проходження відбору найкращі матимуть можливість стати частиною команди сервісних центрів МВС в Херсонській області.  [metaslider id=3053]      
KRT_0391

17 Березня 2017

В Україні запустили мобільні сервісні центри МВС

Пересувні сервісні центри, оснащені сучасним обладнанням, виїжджатимуть за графіком у віддалені населені пункти України та надаватимуть громадянам найпопулярніші послуги сервісних центрів МВС: реєстрація та перереєстрація транспортних засобів, заміна посвідчення водія, видача міжнародного посвідчення водія, а також прийом запитів на отримання довідок про відсутність судимостей. За словами Арсена Авакова, відсьогодні перші 20 мобільних сервісних центрів МВС роз’їхалися країною та надаватимуть послуги у тих населених пунктах, де немає стаціонарних центрів. «Сьогодні ми презентували наступний крок реформи. Запуск роботи мобільних сервісних центрів МВС – це виклик державному сервісу та вимога часу, адже наша мета – зробити державний сервіс доступним у кожному куточку країни. Сподіваємось на співпрацю у кожному регіоні», – зазначив міністр внутрішніх справ. Переглянути графік курсування, часи прийому мобільних сервісних центрів МВС та інтерактивну карту маршрутів можна на сайті Головного сервісного центру МВС hsc.gov.ua у розділі «Мобільні СЦ». «Це вперше, коли не громадяни мають їхати за отриманням державних послуг, а державний сервіс рухатиметься до громадян. Працюватимуть центри на запит від місцевих органів виконавчої влади, а заявку для роботи можна подати до Регіонального сервісного центру МВС в області. Громадяни з легкістю знайдуть інформацію про потрібні документи та графік роботи МСЦ МВС на сайті», – повідомив керівник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій. Нагадаємо, що в Україні вже працюють 15 нових сервісних центрів МВС, до кінця року буде оновлено 50 центрів по всій Україні. Центри оснащені електронними чергами, зручними інформаційними системами, планшетами для оцінки якості обслуговування. На сайті hsc.gov.ua можна переглянути завантаженість центрів за допомогою камер відеоспостереження. Громадян обслуговують спеціально підготовлені клієнтоорієнтовані працівники фронт-офісів. Інформацію про порядок отримання послуг можна знайти на сайті hsc.gov.ua, отримати консультацію – за номером (044) 290-18-99 або на офіційній Фейсбук-сторінці Головного сервісного центру МВС. [metaslider id=3044]
Перейти до новин