Новини

KRT8625-400x266

23 Листопада 2016

Головний сервісний центр МВС створив серію відеоінструкцій

З метою інформування суспільства Головний сервісний центр МВС cтворив низку відеоінструкцій про найбільш затребувані послуги сервісних центрів МВС. У них міститься повна і наглядна інформація про алгоритм отримання послуг та документи, які необхідно мати при собі. Героями відео стають українські журналісти та блогери. Ініціативу вже підтримали блогер Олександр Барабошко, журналісти Роман Скрипін та Сергій Грішин, Максим Щербаков та Олександр Голубов. У сервісних центрах МВС переконані, що громадяни мають знати повну та достовірну інформацію щодо надання адміністративних послуг та своїх прав. Для інформування та консультування громадян також працюють сайт hsc.gov.ua, фейсбук-сторінка fb.com/hsc.gov.ua, телефон (044) 290-19-88. Якщо людина стала свідком корупційних дій, можна написати на пошту info@hsc.gov.ua або зателефонувати на 102, чим особисто допомогти реформі. Всі відеоінструкції доступні до перегляду на YouTube каналі Головного сервісного центру МВС
7-porad-vid-gsts-1-400x322

17 Листопада 2016

Сервісні центри МВС – твій якісний державний сервіс!

Головний сервісний центр МВС, який провадить трансформацію державного сервісу, де найважливіше – орієнтація на клієнта під час надання послуг, розширює комунікацію з громадянами. Серед основних послуг сервісних центрів МВС – видача та заміна водійського посвідчення, реєстрація, перереєстрація та зняття з обліку транспортних засобів, зберігання та замовлення індивідуальних номерних знаків та інші послуги сервісних центрів МВС. У сервісних центрах МВС переконані, що громадяни мають бути поінформовані щодо отримання послуг через усі можливі канали комунікації. Адже часто саме відсутність необхідної інформації і призводила до надання неякісного сервісу та корупції. Для інформування та консультування громадян працюють сайт hsc.gov.ua, фейсбук-сторінка fb.com/hsc.gov.ua, телефон (044) 290-19-88, переглянути відео-інструкції щодо отримання послуг можна youtube-каналі сервісних центрів МВС. Якщо людина стала свідком корупційних дій, можна написати на пошту info@hsc.gov.ua або зателефонувати на 102, чим особисто допомогти реформі. Наразі в Україні вже проведена програма стажування для усіх бажаючих стати адміністраторами сервісних центрів МВС у 14 областях. Два нових сервісних центри МВС відкрилися у  Києві та один у Дніпрі. У листопаді сервісні центри МВС нового зразка також відкриються у Северодонецьку, Львові, Вінниці та Броварах.
Розшук 2

17 Листопада 2016

Виявлено авто з підробленим номером кузова

Автівку з перебитим номером кузова виявлено під час проведення реєстраційної операції в територіальному сервісному центрі МВС 6543 міста Генічеська. До ТСЦ звернувся 27-річний мешканець Ялти з питання перереєстрації автомобіля «Honda Civic» з державними номерними знаками АР Крим. Автолюбитель придбав авто в квітні 2014 року у попередньої власниці, 34-річної мешканки Сімферополя. В ході експертного дослідження транспортного засобу фахівці встановили, що фрагмент номерної панелі з ідентифікаційним номером кузова змінено поза умов заводу-виробника шляхом вварення. Про з’ясований факт підробки повідомлено до територіального органу поліції, автомобіль – на спеціальному майданчику для тимчасового утримання транспортних засобів. Загалом цього року в сервісних центрах області виявлено 25 автівок із зміненими кустарним способом номерами кузовів.
Zaproshennya-400x313

16 Листопада 2016

Презентація тренінгу «Випробуй у безпеці». Акредитація для ЗМІ

Шановні журналісти! Головний сервісний центр МВС та Всеукраїнське об’єднання автошкіл запрошують на прес-конференцію на тему роботи автошкіл в Україні та презентацію окулярів «Drunk Busters Goggles» — інструменту, що імітує вплив алкоголю на поведінку людини. У четвер, 17 листопада, за сприяння Головного сервісного центру МВС відбудеться презентація тренінгу «Випробуй у безпеці», який буде впроваджено в програму навчання 40 топових автошкіл та профільних освітніх установ України. Під час заходу будуть презентовані навчальні матеріали, котрі використовуватимуться під час проведення тренінгів та спеціальні окуляри «Drunk Busters Goggles», що імітують вплив алкоголю на поведінку людини. Методичні матеріали, окуляри «Drunk Busters Goggles» та спеціальне устаткування для проведення вправ із ними будуть подаровані найбільшим автошколам та профільним освітнім установам України з метою підвищення відповідальності за кермом кожного, хто збирається стати водієм! В рамках заходу керівник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій розповість про відкритий доступ до Всеукраїнської бази акредитованих автошкіл та зміни у правилах складання іспитів на право керування транспортними засобами, що відбудуться у 2017 році. До офіційного тестування окулярів «Drunk Busters Goggles» запрошені українські журналісти та активісти. Початок: о 14:30 Місце проведення: Український кризовий медіа-центр (м. Київ, вул. Хрещатик, 2) Акредитація за посиланням: https://goo.gl/forms/Jnq8KE4gqCV9tHOI2 або за номером: (044) 374-10-32
1

15 Листопада 2016

У Києві відкрився другий новий сервісний центр МВС

15 листопада відкрився другий новий сервісний центр МВС у м.Києві на Авторинку за адресою: Столичне шосе, 104. Колишнє МРЕВ перетворилося у двоповерховий сервісний центр МВС, що забезпечений усіма видами необхідного зв’язку. 19 адміністраторів, серед яких нові співробітники, забезпечують якісне надання послуг з реєстрації, перереєстрації та зняття з обліку транспортних засобів та інших послуг сервісних центрів МВС. «Сервісний центр МВС на Авторинку був одним із найскладніших та найбільш корумпованих. Зараз це просторий та сучасний двоповерховий сервісний центр, оснащений електронною чергою, електронним  інформаційним боксом, у нас є планшет для оцінки якості надання послуг, а також веб-камера, де можна переглянути обслуговування та завантаженість центру. Це вже другий центр у Києві та третій в Україні. Обіцяємо, що такі з’являться скрізь по Україні», – розповідає керівник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій. Серед основних переваг нового сервісного центру МВС – сучасні технології, система прозорих кабінетів та спеціально підготовлений клієнтоорієнтований персонал.  Сервісні центри МВС відкрили усі доступи зворотного зв’язку, що дозволяє моніторити роботу сервісних центрів МВС та роз’яснювати громадянам порядок отримання послуг – можна скористатися зручним сайтом, соціальними мережами. А невдовзі запрацює кол-центр. До кінця року сервісні центри МВС нового зразка з’являться ще у 9 областях України. [metaslider id=2521]
gsts-ital-400x267

08 Листопада 2016

Українці відчули переваги угоди з Італією про взаємне визнання та обмін водійських посвідчень

Підписана у Римі двостороння Угода між Кабінетом Міністрів України та Урядом Італійської Республіки про взаємне визнання та обмін посвідчень водія виявилася затребуваною нашими співвітчизниками, які постійно або тимчасово проживають в Італії. Як повідомили у Департаменті міжнародного співробітництва та європейської інтеграції МВС на кінець жовтня 2016 року до Головного сервісного центру МВС від територіальних підрозділів Міністерства Інфраструктури і Транспорту Італійської Республіки (Uffici Motorizzazione) надійшло понад 1000 запитів українських громадян на обмін посвідчень водія. За приблизними підрахунками, спрощена процедура дала змогу громадян України, які проживають на території Італії, заощадити близько 600 тисяч євро. Нагадаємо, раніше обмін українських водійських посвідчень в Італії тягнув за собою відчутні фінансові витрати, адже перескладання заявником іспитів вартувало від 600 до 1000 євро. Головний сервісний центр МВС максимально оперативно відпрацьовує запити щодо підтвердження видачі вітчизняних посвідчень водія, що надходять від консульських підрозділів українських та іноземних дипломатичних установ, а також компетентних органів іноземних держав. Цей результат є прикладом ефективної взаємодії, яку вдалося налагодити шляхом спільного з Департаментом консульської служби МЗС України механізму обміну інформацією. Окрім того, станом на сьогодні опрацьовуються питання укладення відповідних міжурядових угод щодо спрощеного порядку обміну національних посвідчень водія з низкою інших держав, де об’єктивно існує така потреба.