Новини

Як відомо, сервісні центри МВС надають громадянам широкий спектр послуг, зокрема – видають посвідчення водія на право керування транспортними засобами. В залежності від мети використання та типу транспорту, водії можуть отримати два основні види документів: національне посвідчення водія та міжнародне посвідчення водія. А також можна отримати свідоцтво про підготовку водія транспортного засобу, що перевозить небезпечні вантажі. Національне посвідчення водія Це документ, який дає право керувати транспортними засобами на території України та в більшості країн ЄС (відповідно до Віденської Конвенції про дорожній рух 1968 року), які визнають українське посвідчення відповідно до міжнародних умов. Умови отримання: досягнення встановленого віку; проходження медичного огляду; підготовка до теоретичного іспиту: самостійно або в автошколі; успішне складання теоретичного іспиту в сервісному центрі МВС; опанування практичних навичок керування транспортним засобом в навчальному закладі; успішне складання практичного іспиту в сервісному підрозділі. Термін дії. Перше посвідчення водія видається на 2 роки. Після двох років водійське посвідчення обмінюється на постійне з терміном дії 30 років. Міжнародне посвідчення водія Цей документ є додатком у вигляді паперової книжечки до національного посвідчення водія та видається для керування транспортними засобами за кордоном у країнах-підписантах Женевської конвенції 1949 року. Особливості: дійсне лише разом із чинним національним посвідченням; видача або обмін здійснюється без складання іспитів. Умови отримання: наявність чинного національного посвідчення водія; звернення до сервісного центру МВС із відповідним пакетом документів. Термін дії. Міжнародне посвідчення водія видається строком до трьох років, але не довше строку дії національного посвідчення. Свідоцтво про підготовку водія транспортного засобу, що перевозить небезпечні вантажі Свідоцтво про підготовку водія транспортного засобу, що перевозить небезпечні вантажі, також відоме як свідоцтво ДОПНВ (ADR). Це спеціальний міжнародний документ, що дозволяє водієві перевозити небезпечні вантажі відповідно до вимог Угоди про міжнародне дорожнє перевезення небезпечних вантажів. Видається у вигляді пластикового бланку. Умови отримання: наявність національного посвідчення водія відповідної категорії; проходження спеціального навчання; складання іспиту в регіональному сервісному центрі МВС. Термін дії – 5 років із моменту видачі. Після закінчення терміну дії свідоцтва його потрібно поновлювати – повторно скласти іспити. Сервісні центри МВС забезпечують прозору, зручну та сучасну процедуру видачі та обміну посвідчень водія та свідоцтв. Аби зареєструватися для отримання послуг – складання іспитів, обміну/відновлення національного посвідчення водія чи видачі міжнародного водійського документу – потрібно попередньо записатися на сайті через Е-запис або через мобільний застосунок «Е-запис». Завантажити застосунок можна безкоштовно в App Store та Google Play. Зареєструватись можливо й через термінал, що розташований у приміщенні сервісного центру МВС. Детальніша інструкція за посиланням. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У сервісному центрі МВС у місті Херсон нещодавно відбулася подія, яка демонструє повагу до правил дорожнього руху та відповідальне ставлення до безпеки на дорогах. Одразу троє братів звернулися до нашого сервісного центру МВС, аби обміняти свої тимчасові посвідчення водія на постійні. Особливість цієї історії в тому, що три роки тому вони разом отримали свої перші водійські документи — і за цей час не допустили жодного порушення правил дорожнього руху. Жодного штрафу. Жодного порушення. Лише безпечне водіння протягом трьох років. Такі приклади надзвичайно важливі, адже особистий досвід та відповідальна поведінка — найкращий спосіб формувати культуру безпеки на дорогах. А коли гарний приклад подає родина — це подвійно цінно. Сервісні центри МВС пишаються своїми клієнтами, які обирають свідоме водіння та дотримання правил. Дякуємо за довіру та нагадуємо: відповідальність кожного — це безпека для всіх. Разом формуємо нову транспортну культуру в Україні! Нагадуємо як обміняти посвідчення водія видане вперше Отримати нове посвідчення водія у зв’язку з обміном виданого вперше посвідчення водія, на 2 роки, можливо виключно після закінчення його терміну дії, а не раніше. Тобто, починаючи з дня, наступного після дати, вказаної як кінцева у наявному документі. Важливо зазначити, що відповідно до пункту 25¹ Постанови КМУ від 8 травня 1993 року № 340 обмін посвідчення водія, виданого особі вперше, проводиться без складання іспитів за умови вчинення особою протягом двох років з дня видачі такого посвідчення не більше двох адміністративних правопорушень у сфері забезпечення безпеки дорожнього руху та не вчинення нею кримінального правопорушення, передбаченого статтею 286 Кримінального кодексу України. Обмін протермінованого посвідчення водія можна здійснити в будь-якому сервісному центрі МВС, маючи при собі такі такі документи: паспорт громадянина України (ID-картка з довідкою або витягом про місце проживання); ідентифікаційний код; наявне посвідчення водія; медичну довідку (на час дії воєнного стану медична довідка необов’язкова). Також обміняти протермінований документ можна онлайн через Кабінет водія або застосунок Дія. Звертаємо увагу, якщо закінчився термін дії посвідчення водія, до періоду воєнного стану чи під час дії його, то за наявності такого посвідчення людина допускається до керування транспортними засобами.  Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.  

У сфері реєстрації транспортних засобів надзвичайно важливо забезпечувати не лише якісне надання послуг, а й відкритий, конструктивний діалог із бізнесом. Саме тому фахівці сервісних центрів МВС постійно налагоджують комунікацію з підприємницькою спільнотою, адже відкрита взаємодія – це запорука довіри, ефективного партнерства та прозорих процедур. Нещодавно регіональний сервісний центр МВС в Одеській,  Миколаївській та Херсонській областях провів робочу зустріч із представниками суб’єктів господарювання, які здійснюють оптову та роздрібну торгівлю транспортними засобами в Одеської області. У центрі обговорення – актуальні питання, що виникають під час реєстрації транспортних засобів, у тому числі нових, реалізованих офіційними дилерами. Під час заходу розглянули низку важливих тем: актуальні зміни в чинному законодавстві, що стосуються реєстрації транспортних засобів; особливості взаємодії із сервісними центрами МВС на регіональному рівні; недоліки при підготовці документів для реєстрації транспортних засобів в сервісних центрах МВС; необхідність дієвої комунікації суб’єктів господарювання з регіональним сервісним центром МВС для запобігання скаргам і підвищення якості обслуговування громадян; практичні аспекти реєстрації транспортних засобів та інші важливі питання, що впливають на щоденну діяльність бізнесу. Такі діалоги з представниками бізнесу дозволяють своєчасно виявляти проблемні моменти, швидко реагувати на запити підприємців, а також сприяють розвитку державного сервісу, орієнтованого на потреби громадян і бізнесу. На завершення наради учасники мали змогу поставити запитання та отримати компетентні відповіді від фахівців сервісних центрів МВС. Це дасть змогу уникати помилок у подальшій роботі та вдосконалювати процеси реєстрації. Регіональний сервісний центр МВС в Одеській,  Миколаївській та Херсонській областях продовжує тримати відкритий діалог із підприємницькою спільнотою та працювати над тим, аби державний сервіс був зручним, прозорим і сучасним. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. [metaslider id="28387"]

15 липня 2025 року об 10:00 год. у приміщенні регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Одеській, Миколаївській та Херсонській областях (філія ГСЦ МВС), за адресою: м. Одеса, вул. Академіка Корольова, 5 відбудеться чергове засідання державної акредитаційної комісії РСЦ ГСЦ МВС в Одеській, Миколаївській та Херсонській областях (порядок денний). Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС у Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

З минулого тижня автовласники можуть швидко та зручно замовити нове свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу без відвідування сервісного центру МВС. Послуга доступна в застосунку Дія і вже продемонструвала перші результати. Лише за перший тиждень роботи адміністратори сервісних центрів МВС опрацювали понад 1300 заявок, поданих через Дію. Це заявки як на відновлення втрачених або пошкоджених свідоцтв, так і на перереєстрацію транспортних засобів. Онлайн-послуга доступна, коли треба: відновити втрачене чи пошкоджене свідоцтво про реєстрацію; змінити свідоцтво у разі зміни персональних даних; обрати новий номерний знак із серією DI; замінити пластикове свідоцтво на цифрове та навпаки. Щоб скористатися послугою, необхідно мати в Дії: свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу; ідентифікаційний код (РНОКПП); документ, що посвідчує особу (ID-картка, закордонний паспорт або посвідка на постійне чи тимчасове проживання). Після подання заявки вона проходить перевірку адміністраторами сервісного центру МВС. На опрацювання заявки передбачено до 5-ти календарних днів. За відсутності обмежень власник авто оплачує послугу – а вже протягом 10 днів нове свідоцтво та номерний знак із серією DI доставляються поштою за вказаною адресою чи на відділення Укрпошти. Через Дію можна здійснити обмін  свідоцтва про реєстрацію транспортного  засобу коли: документ пошкоджено чи написи не читаються, змінилося зареєстроване місце проживання чи персональні дані тощо. Нагадуємо: якщо змінювались технічні характеристики транспорту, наприклад, замінили двигун чи встановили ГБО – такий обмін, а як наслідок – перереєстрація здійснюється виключно у сервісному центрі МВС. Цифрові сервіси – це не лише зручно, а й відповідально. За кожною онлайн-заявкою стоїть робота адміністраторів сервісних підрозділів, які щодня опрацьовують заявки, перевіряють дані та забезпечують швидкість і якість надання послуг. Сервіси для людей – це наш спільний цифровий крок до зручної держави. [metaslider id="28364"] Послуга реалізується Мінцифрою разом з Міністерством внутрішніх справ, Головним сервісним центром МВС, ДП «Інфотех» та АТ «Укрпошта». Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У сервісних центрах МВС продовжують виявляти порушення порядку складання теоретичних іспитів на право керування транспортними засобами. Нещодавно, у двох наших підрозділах на Волині та Рівненщині було зафіксовано окремі випадки спроб використання кандидатами у водії заборонених технічних пристроїв під час тестування з Правил дорожнього руху. Відповідно до регламенту проведення іспитів, використання будь-яких сторонніх засобів, електронних пристроїв або «помічників», що надають неправомірну перевагу під час тестування, суворо заборонено. У випадку виявлення таких порушень складання іспиту негайно припиняється, а результати анулюються. Головний сервісний центр МВС закликає всіх кандидатів у водії відповідально ставитися до процедури складання іспитів, суворо дотримуватися встановлених правил і проходити тестування чесно. Наголошуємо, що використання будь-яких сторонніх технічних засобів або допоміжних пристроїв чи «помічників» під час іспиту є неприпустимим і підриває довіру до порядку підготовки майбутніх водіїв. Працівники сервісних центрів МВС й надалі вживатимуть усіх необхідних заходів для забезпечення прозорості, об’єктивності та чесності процедури складання іспитів. Дотримання правил і чесне тестування – це не лише правова вимога закону, а й запорука безпеки на дорогах. Адже належна підготовка водіїв – запорука впевненого, відповідального та безпечного керування транспортними засобами, що допомагає зберегти життя та здоров’я всіх учасників дорожнього руху. Що робити, якщо не склали теоретичний іспит? Головне – зберігати спокій. Кандидати у водії мають необмежену кількість спроб для складання теоретичного іспиту в сервісному центрі МВС протягом дії свідоцтва про закінчення теоретичної підготовки – 1 рік. Наступну спробу можна здійснити через 10 календарних днів після невдалої. На 11-й день знову доступна реєстрація через «Е-запис». Навіщо потрібні ці 10 днів паузи? Цей період варто використати для якісного опрацювання теоретичного матеріалу. Повторіть правила дорожнього руху, особливу увагу варто приділити тим темам, у яких були допущені помилки. Перегляньте роз’яснення до складних запитань, потренуйтеся проходити тестування онлайн або в навчальному закладі. Головне – системно попрацювати над помилками, адже саме ґрунтовна підготовка, впевненість у своїх знаннях і відповідальне ставлення до іспиту стануть запорукою успішного результату. Нагадуємо, аби зареєструватися на складання теоретичного іспиту потрібно попередньо записатися. Це можливо здійснити на сайті через Е-запис або мобільний застосунок «Е-запис» на 21 день вперед. Завантажити застосунок можна безкоштовно в App Store та Google Play. Зареєструватись можливо й через термінал, що розташований у приміщенні сервісного центру МВС і в цей день отримати послугу. Детальніша інструкція за посиланням. Пам’ятайте, якісна підготовка – запорука успіху на іспиті. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Безбар’єрність – це про рівні права, свободу вибору та незалежність. І вона має стати нормою для всього українського суспільства. Адже всі громадяни в нашій країні повинні бути в однакових умовах і мати доступ до державного сервісу. 30-річний Євген Таранюк, випускник «Безбар’єрної автошколи» Одеського державного університету внутрішніх справ, успішно склав практичний іспит у сервісному центрі МВС Одеси та отримав посвідчення водія категорії «В». Євген – родом з Одеської області. Він колишній військовослужбовець аеромобільної бригади Десантно-штурмових військ ЗСУ на позивний «Проксі». Чоловік приєднався до лав Збройних сил у червні 2023 року, а вже в серпні під час виконання бойового завдання в Запорізькій області отримав важке поранення внаслідок атаки ворожого FPV-дрону. Після реабілітації Євген почав ставити перед собою нові цілі – і однією з таких стало прагнення стати більш мобільним. А отримання водійського посвідчення дає змогу рухатися самостійно, без зайвого навантаження. «Отримавши посвідчення водія, я зможу бути більш мобільним. Автомобіль дозволить мені вільно пересуватися містом без значного навантаження на ногу. Це відкриває переді мною нові можливості та робить мене дійсно незалежним», – ділиться враженнями Євген. Військовий розповів і про плани на майбутнє. Наразі він планує опанувати нову професію – мріє стати програмістом і розвиватися у сфері ІТ. Проєкт «Безбар’єрні автошколи» реалізовано Міністерством внутрішніх справ України в межах ініціативи «Без бар’єрів» першої леді України Олени Зеленської. Він покликаний створити рівні можливості для всіх, хто прагне навчитися кермувати авто. Впевнені: право на мобільність має кожен. А справжнє відновлення починається з можливості рухатися вперед. Детальніша інформація про можливості безбар’єрного навчання доступна за посиланням. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. [metaslider id="28331"]

Ефективна співпраця та відкритий діалог із закладами, що готують водіїв, – запорука якісної підготовки та безпеки на дорогах. В сервісному центрі МВС Ізмаїла відбулася робоча зустріч керівництва регіонального сервісного центру МВС в Одеській, Миколаївській та Херсонській областях із представниками автошкіл Одещини. Головна мета наради – обмін актуальною інформацією, напрацювання спільних рішень і покращення взаємодії між сервісними центрами МВС та закладами, які проводять підготовку, перепідготовку та підвищення кваліфікації водіїв Одеської області. У ході зустрічі: обговорили актуальні зміни в законодавстві України; роз’яснили нормативно-правові акти Міністерства внутрішніх справ, що стосуються акредитації автошкіл та атестації їхніх спеціалістів; акцентували увагу на положеннях п. 21 Порядку державної акредитації, де йдеться про підстави для анулювання сертифіката акредитації, зокрема у разі видачі свідоцтв особам, які фактично не проходили навчання. Особливу увагу приділили питанню безпеки: нагадали, що в Україні чітко розмежовані теоретичний та практичний курси підготовки водіїв. Практична підготовка можлива лише після успішного складання теоретичного іспиту в сервісному центрі МВС. Тобто, поки немає підтвердження, що людина засвоїла правила дорожнього руху, то вона не може сідати за кермо, навіть з інструктором навчального закладу. Це питання безпеки на дорогах. На завершення зустрічі всі охочі мали змогу поставити запитання та висловити свої пропозиції щодо покращення взаємодії. Це були питання щодо акредитації закладів, підстави для призупинення чи анулювання дії сертифікатів, атестація спеціалістів автошкіл, впровадження електронного журналу з інформацією про теоретичну та практичну підготовку водіїв. Детальніше про алгоритм отримання посвідчення водія вперше можна дізнатися у розділі «Як стати водієм» на сайті сервісних центрів МВС. [metaslider id="28313"] Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті

Плануєте купити автівку з пробігом? Це популярний вибір серед багатьох українських водіїв, адже вживані автомобілі дешевші, порівняно з новими в автосалонах. Проте варто пам’ятати, що транспортні засоби, які раніше були у використанні, мають свою реальну історію, і нерідко можуть приховувати неприємні «сюрпризи». Саме тому радимо перед купівлею транспортного засобу проводити експертне дослідження, а не тільки довіряти словам продавця. Що таке експертне дослідження Авто знаходиться в розшуку, має перебиті номери кузова чи змінений VIN-код. Такі факти з транспортними засобами часто виявляють у сервісних центрах МВС. І тоді покупка автомобіля перетворюється на проблему: від ризику втрати грошей до арешту самого авто й неможливості його зареєструвати. Не довіряйте зовнішньому вигляду транспортного засобу – довіртесь експертам. Перед оформленням договору купівлі-продажу варто звернутись до фахівців Експертної служби МВС. Вони проведуть дослідження з визначення справжності ідентифікаційних номерів транспортного засобу і реєстраційних документів. Далі складають відповідний висновок і вносять відомості до електронного реєстру. З готовим висновком можна зареєструвати чи перереєструвати транспортний засіб  у будь-якому сервісному центрі МВС, незалежно від місця проведення експертного дослідження. Коли проводиться експертне дослідження Наразі експертне дослідження є обов’язковим лише для першої реєстрації транспортного засобу, що був у використанні за кордоном. У решті випадків, при перереєстрації на нового власника, експертне дослідження проводиться за бажанням покупця або продавця. При реєстрації нового авто з салону висновок Експертної служби МВС не потрібен. Трапляються випадки, коли виявляють перебиті номери кузова чи змінений VIN-код у транспортних засобах, які раніше вже були зареєстровані в Україні. Тож аби не купити «проблемне авто», варто провести експертне дослідження. Скористатися послугою експертного дослідження можна за попереднім записом, зареєструвавшись онлайн на сайті Експертної служби МВС, або ж згідно з графіком роботи підрозділу в порядку «живої черги». Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС у Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Днями, у сервісному центрі МВС міста Херсон було зареєстровано одразу три нові автомобілі спеціального призначення, які вже зовсім скоро виїдуть на вулиці міста та громади для проведення ремонтних робіт на дорогах. Ця техніка – потужна, сучасна та надійна. Вона допоможе швидше відновлювати зруйновану інфраструктуру, покращувати дорожнє покриття та створювати безпечні умови для руху транспорту. Дані автівки, комунальне підприємство придбало за кошти благодійників, які підтримують нашу область у складний час. Працівники сервісного центру МВС у Херсоні доклали максимум зусиль, аби реєстрація відбулася швидко, якісно та відповідно до всіх норм законодавства. Хочемо нагадати, що державній реєстрації підлягають усі види транспортних засобів. Власник повинен зареєструвати або перереєструвати автомобіль чи інший транспорт протягом 10 днів після придбання, митного оформлення чи інших обставин. [metaslider id=28302]   Перелік документів, що надається юридичною особою для реєстрації/перереєстрації транспортних засобів копія установчих документів (рішення про утворення юридичної особи, засновницький договір, статут, положення, установчий акт, установчий договір тощо); довідка, форма якої визначається Міноборони, з відміткою керівника територіального центру комплектування та соціальної підтримки про постановку транспортного засобу на військовий облік або зняття з такого обліку; копія наказу про призначення відповідальної особи/довіреність відповідальній особі на отримання відповідної послуги; виписка платника податків та свідоцтво ЄДРПОУ; квитанції про сплату збору на обов’язкове державне пенсійне страхування (у разі реєстрації нового легкового автомобіля) документ, що посвідчує відповідальну особу (паспорт); документ, що підтверджує правомірність придбання, отримання, ввезення, митного оформлення транспортного засобу; копія документа, що підтверджує відповідність конструкції і технічного стану даної марки (моделі) транспортного засобу, обов’язковим вимогам правил, нормативів і стандартів України (сертифікат відповідності або свідоцтво про визнання іноземного сертифіката); висновок/відомості про експертне дослідження транспортного засобу, що вносяться до електронного реєстру працівниками експертної служби МВС (не є обов’язковим, крім випадків першої  реєстрації вживаного ввезеного з-за кордону транспортного засобу). Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.