A-
A
A+
A
A
Звичайна версія сайту

Жінки у складі підрозділів МВС беруть безпосередню участь у захисті України, — Катерина Павліченко


09 Травня 2023

Про це заявила заступниця міністра внутрішніх справ під час виступу на спеціальній події Українського жіночого конгресу, який проходить сьогодні у Києві. Захід присвячено питанням впровадження стандартів НАТО у контексті участі жінок у секторі безпеки та оборони.

«НАТО просуває гендерну рівність як відображення своїх цінностей. На шляху до членства у Альянсі, Україна приділяє значну увагу гендерній політиці у секторі безпеки та оборони. МВС визначає євроатлантичну інтеграцію як ключовий елемент реформування, ми залучаємо жінок до виконання завдань у всіх підрозділах та на різних ділянках фронту. Ми розбудовуємо мережу гендерних радників, працюємо над усуненням правових барʼєрів та гармонізацією законодавства», — зазначила Катерина Павліченко.

Вона поінформувала, що наразі у підрозділах МВС України частка жінок становить 30%. Це близько 80 000 жінок по всій системі, з них понад 42 000 атестованих, тобто мають військові чи спеціальні звання. Найбільше жінок працюють та несуть службу у лавах Нацполіції.

Заступниця очільника МВС підкреслила, що жінки безпосередньо беруть участь в захисті країни: стримують ворога, виявляють ворожі ДРГ, надають допомогу цивільним, ліквідують наслідки надзвичайних ситуацій, забезпечують охорону кордонів, евакуюють населення, фіксують воєнні злочини.

Також вона поінформувала, що жінки виявляють бажання долучатися до новостворених бригад Гвардії наступу.  «Це пріоритетний для МВС проєкт і ми пишаємося, що серед девʼяти бригад Гвардії наступу є жінки. На етапі подачі заявок ми фіксували 5% жінок, але, через достатньо жорсткий відбір, частина з них відсіялися і зараз частка жінок у бригадах становить 2%», — сказала заступниця міністра.

Катерина Павліченко також розповіла про діяльність Української асоціації представниць правоохоронних органів, яка займається розбудовою жіночого лідерства та підвищенням ролі жінок-правоохоронниць як агентів змін та акторів мирного процесу у попередженні, регулюванні та вирішенні конфліктів. Асоціація просуває роль українських жінок перед світовою поліцейською спільнотою.

Ігор Клименко: «Купити і продати авто в Дії — це запит суспільства та громадянина, який хоче жити в розвиненій європейській країні»


09 Травня 2023

Про це в інтерв’ю для телеканалу «Рада» в рамках всеукраїнського телемарафону «Єдині новини» розповів Міністр внутрішніх справ Ігор Клименко. Також Міністр розповів про роботу міністерства зараз та анонсував нові проєкти над, якими працює відомство, зокрема, про диджиталізацію діяльності міністерства, зміни в сервісних центрах МВС, про сформовані бригади «Гвардії наступу», про Єдиний реєстр зниклих безвісти осіб та Реєстр зброї.

Попри війну наше життя цифровізується, не стоїть на місці. Тому днями Міністр повідомив, у вересні 2023 року спільно з Міністерством цифрової трансформації України весь процес купівлі-продажу автомобілів переведуть у цифровий формат — в Дію.

За словами Ігоря Клименко, у червні цього року українці зможуть зареєструвати куплений автомобіль безпосередньо в автосалоні.

«Це запит суспільства та громадянина, який хоче жити в розвиненій європейській країні. В такій ситуації цифровізація приходить на допомогу і згадані процедури купівлі-продажу автомобіля якраз і направлені на зменшення тяганини та зменшення спокус на корупційну складову процесу. Кожен громадянин отримує свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу і відповідний номерний знак безпосередньо у суб’єкта господарювання, саме суб’єкт господарювання в електронному вигляді спілкується з сервісними центрами МВС. Наступне, що ми зробили, це відмінили транзитні номерні знаки, які друкувалися у великій кількості. На сьогоднішній день транзитні номерні знаки можна буде отримати лише по бажанню, наприклад, громадянин купив авто в Києві, а зареєструвати хоче в іншому місті», — зазначив Міністр.

Також Ігор Клименко згадав і про роботу сервісних центрів МВС. «Ми проаналізували навантаження на кожен територіальний сервісний центр МВС, також розглянули скарги громадян щодо складання теоретичних і практичних іспитів. Тому ми зі 148 сервісних центрів МВС, які надають зараз усі види послуг на території нашої держави, залишаємо екзаменаційну діяльність у 55. Крім того, він наголосив, що класи для здачі теоретичних іспитів буде модернізовано, обладнано камерами, що ж стосується практичного іспиту, то в 55 сервісних центрах МВС планується оновити машини, також встановити камери.

 

Скільки легкових електромобілів зареєстровано в Україні та в яких областях їх найбільше купують?


09 Травня 2023

Перехід до електромобілів відбувається на наших очах. Навіть незважаючи на проблеми з електроенергією, які виникали під час масованих обстрілів окупантами наших енергосистем, ці авто користувалися відчутним попитом. Адже майбутнє за електромобілями. Це дешевше – через здорожчання палива, комфортніше для водіїв і безпечніше для навколишнього середовища.

Загалом на 1 травня в Україні зареєстровано 53 786 легкових електрокарів. Найбільше їх полюбляють у Києві — 10 282, Одещині — 5489, Дніпрі — 4795, Львівщині — 4491, Київщині — 3991. Адже на користь цих авто грають не лише швидкість, майже безшумність, але й низькі податки. Бо під час купівлі автомобілів на акумуляторних джерелах живлення не потрібно сплачувати збір до Пенсійного фонду.

Нагадуємо, що для екологічних автомобілів у сервісних центрах МВС передбачені номерні знаки із символами зеленого кольору та окремими серіями. Варто зазначити, що такі номерні знаки можуть бути встановлені тільки на так званий «чистий» екомобіль, тобто такий, який живиться винятково електроенергією. Транспортні засоби гібридного типу в цю категорію не потрапляють.

Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання можна знайти на сайті.

Онлайн-послуги в Електронному кабінеті водія та статистика їх отримання з початку року


02 Травня 2023

Ще задовго до війни Електронний кабінет водія був ресурсом звідки люди черпали найнеобхіднішу інформацію про свій транспортний засіб та свої документи на авто.

 

Державні послуги онлайн – це завжди зручно, доступно, економія часу, сил, ресурсів. Не треба хвилюватися, щоб завчасно взяти талон е-запису або стати в «живу» чергу у сервісному центрі МВС. Ви просто відкриваєте свій гаджет у зручному для вас місці й отримуєте максимум інформації про свій транспортний засіб. Одним словом, дієва цифровізація.

Що таке Електронний кабінет водія

Це онлайн-сервіс, який надає всю актуальну інформацію про транспортні засоби людини, а також можливість скористатися деякими послугами сервісних центрів МВС онлайн. До прикладу:

  • дізнатися всю актуальну інформацію про транспортний засіб користувача  (технічні характеристики, право власності, історію авто)
  • побачити інформацію про посвідчення водія користувача (національне, міжнародне)
  • отримати безкоштовний та платний витяг з Єдиного державного реєстру МВС за VIN-кодом транспортного засобу
  • перевірити, чи накладені обтяження на транспортний засіб
  • отримати інформацію про участь транспортного засобу в ДТП
  • оперативно отримати повну інформацію про адміністративні порушення
  • перевірити, чи вільний індивідуальний номерний знак в обраному регіоні й замовити його
  • подивитися чи досі дійсна страхівка на ваше авто
  • продовжити зберігання номерних знаків.

Статистика каже, що з початку 2023 року українці обміняли в Електронному кабінеті водія 26 096 посвідчень водія, з них – 14 630 з доставкою Укрпоштою, отримали 5426 платних витягів з Єдиного державного реєстру за vin-кодом, призначили 2009 належних користувачів, подали 2201 заявку на продовження зберігання номерних знаків, замовили, а ми опрацювали 201 заяву на видачу індивідуальних номерних знаків.

Що така цифровізація послуг дає людям? Свободу обирати та отримувати державний сервіс будь-де і будь-коли. Адже онлайн-послуги є не тільки актуальними у період війни, але й життєво необхідними. Особливо для людей з деокупованих територій, з віддалених куточків країни, яким складно дістатися до найближчого сервісного центру МВС, проте вони охоче прагнуть отримувати якісний державний сервіс. Наприклад, замовити обмін/відновлення посвідчення водія з доставкою Укрпоштою, індивідуальний номерний знак з доставкою Новою поштою або елементарно продовжити зберігання своїх номерних знаків.

Також важливо зазначити, що вся необхідна інформація про документи та транспортний засіб особи підтягується з реєстрів МВС, коли людина заповнює онлайн-заявку в особистому кабінеті. Для оформлення послуг в Електронному кабінеті водія необхідно мати електронний підпис.

Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання можна знайти на сайті.

Заборонили літери Z, V у номерних знаках? Що відбулось насправді


29 Квітня 2023

Кабінет Міністрів України заборонив замовляти та виготовляти індивідуальні номерні знаки, які містять символіку, що асоціюється  з повномасштабним вторгненням росії в Україну, тоталітарними режимами. Про номерні знаки державної реєстрації для електромобілів не йдеться.

21 квітня 2023 року Постановою КМУ № 367  були внесені зміни до Постанови КМУ №1081 «Про запровадження номерних знаків транспортних засобів, що виготовляються за індивідуальними замовленнями їх власників».

Тепер відповідно до законодавства під заборону потрапляють літери «Z» та «V», використання яких в індивідуальному номерному знаці має натяк на символіку воєнного російського вторгнення на територію України. Тобто, використання цих літер окремо, а також у словах написаних кирилицею замість «З», «С», «В», «Ф». Така заборона стосується також написів та зображень, символіки комуністичного тоталітарного режиму, націонал-соціалістичного (нацистського) тоталітарного режиму.

На українських номерних знаках не може бути емблем органів держави-терориста та збройних сил росії: сухопутних військ, повітряно-космічних сил, військово-морського флоту, ракетних сил стратегічного призначення тощо.

Індивідуальний номерний знак — це додаток до номерного знаку державної реєстрації транспортного засобу, він виготовляється за індивідуальним замовленням власника. Напис на ньому — унікальний і не може повторюватись. Тому,  якщо бажаний номерний знак уже було замовлено і виготовлено раніше, то власнику транспортного засобу доведеться придумати іншу комбінацію.

Існує й перелік підстав для відмови у виготовленні комплекту індивідуальних номерних знаків. Деякими з них — відмова у виготовленні індивідуального знаку через наявність повної або скороченої назви органу державної влади, зображення державних символів України та інших країн чи міжнародних організацій. У нанесенні напису ненормативного походження або дискримінаційного характеру за мовними, національними, релігійними та расовими ознаками теж буде відмовлено. Більше про правила оформлення індивідуальних номерних знаків можна прочитати в розділі: «Виготовлення макетів індивідуальних номерних знаків».

Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання можна знайти на сайті.

Гігантський талон е-запису отримала отримала клієнтка у сервісному центрі МВС


27 Квітня 2023

Похід до сервісного центру МВС це завжди просто і позитивно! А якщо завчасно отримати талон е-черги на сайті ГСЦ МВС, самостійно обравши час і локацію для отримання послуги, це не тільки значно пришвидшить її отримання, а також може стати приводом для приємного спілкування з знайомими та близькими.  
Саме історія про більше ніж родинні відносини сталася під час надання послуги з обміну тимчасового посвідчення водія. До сервісного центру МВС в м. Херсоні завітали дві сестри. Як виявилось, дівчата нещодавно, незалежно одна від одної, повернулись до деокупованого рідного міста і тому дуже скучили одна за одною. Війна їх навчила ще більше піклуватись про близьких, не відкладати і насолоджуватись спілкуванням при будь-яких обставинах.  Цінують кожну хвилину, що можуть провести разом, намагаються робити різні приємні сюрпризи.
Перші свої водійські посвідчення сестри отримали в один день. І тому отримати постійні посвідчення водія було вирішено без порушення традицій теж разом. Тим більше, що з новин стало відомо про стабільну роботу за зручним для громадян графіком сервісного центру МВС. Наявність можливості зареєструватись в е-чергу на сайті ГСЦ МВС або в терміналі безпосередньо на місці спонукало старшу з сестер влаштувати для молодшенької незабутній сюрприз, що стане приємною згадкою про цю подію.
Як виявилось старша сестра попросила молодшу надіслати талон електронної черги  який та взяла на своє ім’я онлайн, їй на особисту пошту нібито для того щоб не переплутати та зареєструватись на той самий час для отримання послуги. Виклик на прийом був вчасним. На прохання адміністратора пред’явити талон одна з них розгорнула його у величезному форматі і попросила зробити пам’ятні фотографії. Повірте, градус позитиву у всіх присутніх в сервісному центрі МВС було піднято на рівень надприродного. Забулися і війна і поточні негаразди.
На згадку про цей день у сестер залишились не тільки оновлені водійські посвідчення а й яскраві фотографії. На них вони щиро посміхаються та радіють зустрічі. Адже можливість поєднати приємне спілкування з корисною справою це дійсно вражає і приность  вдвічі більше задоволення від життя.
Нагадаємо, онлайн-запис є індивідуальним і не може бути переданий іншій особі. Невідповідність обраної послуги й даних, зазначених під час реєстрації в електронній черзі, реальним даним особи є підставою для скасування реєстрації в електронній черзі.

Зауважимо, що в  разі оголошення повітряної тривоги до початку роботи сервісного центру МВС надання послуг розпочинається лише після її відміни. Якщо повітряна тривога оголошена під час робочого дня, обслуговування негайно призупиняється, а відвідувачам пропонується прослідувати в укриття. При цьому очікування в черзі подовжується на час тривалості повітряної тривоги.

Отримати додаткову інформацію та консультацію можна за номером: (044)290 19 88 або в повідомленнях на офіційній Фейсбук-сторінці Головного сервісного центру МВС, дізнатися новини сервісних центрів MBC — на сайті Головного сервісного центру МВС.

Уряд затвердив новий план створення безбар’єрного простору в Україні на наступні два роки


27 Квітня 2023

а засіданні Уряду, яке відбулось 25 квітня, було затверджено План заходів на 2024-2025 роки з реалізації Національної стратегії зі створення безбар’єрного простору в Україні на період до 2030 року. Схвалений документ визначає чотири пріоритетні напрямки роботи: безбар’єрні простір, товари, послуги та інформація.

«Зараз МВС працює над реалізацією Плану заходів на 2023 рік. Разом з тим Уряд уже напрацював план дій на наступні два роки. Серед основних завдань, які покладені на наше відомство хотіла б виокремити «створення умов для отримання водійських посвідчень осіб з інвалідністю». Нещодавно на засіданні Ради безбар’єрності ми презентували флагманський проєкт «Автошколи для осіб з інвалідністю», який реалізується на базі закладів вищої освіти МВС. Маємо уже перших охочих вчитися в цих навчальних закладах. Робота у цьому напрямку триває», – зазначила заступниця міністра внутрішніх справ Катерина Павліченко.

Зазначимо, що проєкт «Автошколи для осіб з інвалідністю» передбачає створення цілісної та якісної державної послуги з отримання посвідчення водія на право керування транспортним засобом для осіб, які отримали статус особи з інвалідністю. Також проєкт покликаний розширити можливості підрозділів Головного сервісного центру МВС та мережі автошкіл на базі закладів вищої освіти МВС для осіб, які мають функціональні порушення та мають або прагнуть отримати посвідчення водія та керувати транспортним засобом.

Заступниця міністра також розповіла, що у новому плані заходів на 2024-2025 роки визначено основні завдання для відомства. Серед них:

– пристосування інфраструктури для використання маломобільними групами населення;

– проведення моніторингу доступності;

– створення умов для отримання водійських посвідчень особами з інвалідністю;

– розроблення ефективних засобів правового захисту і ефективного механізму фіксації порушень та притягнення винних осіб до відповідальності за порушення прав та інтересів осіб з інвалідністю та інших маломобільних груп населення у випадках дискримінації;

– забезпечення захисту і безпеки осіб з інвалідністю та інших маломобільних груп тощо.

Нагадаємо, що за ініціативи Олени Зеленської у 2021 році була прийнята Національна стратегія із створення безбар’єрного простору в Україні на період до 2030 року. Вона передбачає створення безбар’єрного простору в Україні за 6 основними напрямками:

Суспільна та громадянська безбар’єрність, яка передбачає забезпечення рівних можливостей участі всіх людей та суспільних груп у житті громад та держави;

Освітня безбар’єрність – створення рівних можливостей та вільного доступу до освіти, включаючи освіту протягом життя;

Економічна безбар’єрність – забезпечення умов та можливостей для працевлаштування, заняття підприємництвом молоді, жінок, літніх людей, людей з інвалідністю тощо;

Інформаційна безбар’єрність – умови, за яких люди, незалежно від їх функціональних порушень чи комунікативних можливостей, мають доступ до інформації в різних форматах та з використанням технологій, що враховують їх потреби та можливості;

Фізична безбар’єрність – створення середовища, в якому громадські споруди та публічні місця, транспорт і послуги є фізично доступними для всіх суспільних груп;

Цифрова безбар’єрність – забезпечення доступу до інформації, комунікації, публічних та інших послуг онлайн для всіх суспільних груп, включаючи літніх людей, людей з інвалідністю, людей, які проживають у сільській місцевості та ін.

Обміняти посвідчення водія тепеp можна у ДП «Документ» у Дніпрі


27 Квітня 2023

Державний сервіс у кожному куточку України – це те, до чого ми прагнемо. Зручність, мінімум часу та зусиль – те, чого ми досягли. Адже щоразу, відкриваючи нові заклади й розширюючи свої послуги, ми стаємо ближчими до людей й цифровізуємо українське суспільство.

Сьогодні, 26 квітня, ми зробили черговий крок у підвищенні якості обслуговування і доступності отримання сервісу. Адже тепер громадяни можуть обмінювати своє водійське посвідчення у Паспортному сервісі ДП «Документ» у місті Дніпро (вул. П.Нірінберга, 10), що входить до сфери управління Державної міграційної служби України.

«Завдяки співпраці державних органів, ми змогли реалізувати важливий проєкт для людей, зробити державний сервіс більш якісним та зручним для кожного. Вперше у Дніпрі та області у Паспортному сервісі ДП «Документ» доступна послуга обміну посвідчення водія. Тож громадяни самі можуть обирати, де їм краще обміняти водійське – у сервісному центрі МВС, у ДП «Документ» чи найближчому ЦНАПі», — зазначив заступник начальника Регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Дніпропетровській області Юрій Підопригора.

Як свідчить статистика обмін посвідчення водія – одна з найзатребуваніших послуг. У 2022 році у сервісних центрах МВС Дніпропетровщини здійснено майже 50 тисяч обмінів посвідчень водія. З початку 2023 року — понад 13 600.

Алгоритм надання послуги

Обмін посвідчень водія в ДП «Документ» відбувається за стандартним алгоритмом: співробітники ДП «Документ» отримують від клієнта повний пакет документів, фотографують його та оформлюють заявку на обмін посвідчення водія, яку розглядає адміністратор сервісного центру МВС. У разі схвалення процедури, у приміщенні Паспортного сервісу на сучасному обладнанні друкується посвідчення водія та видається замовнику послуги, старий документ вилучається.

У яких  випадках можливо обміняти посвідчення водія в Паспортному сервісі?  

  • у наявного вичерпався термін дії;
  • написи на пластиковому бланку стерлись і не читаються;
  • особа змінила дані — прізвище, ім’я, по-батькові;
  • водій бажає замінити старе посвідчення на нове.

Необхідний перелік документів:

  • паспорт громадянина України (у разі надання ID-картки без наявних у безконтактному електронному носії відомостей про реєстрацію місця проживання разом надається довідка про реєстрацію місця проживання особи),
  • довідка про присвоєння реєстраційного номера облікової картки платника податків,
  • документ, що підтверджує зміну особистих даних (наприклад, свідоцтво про реєстрацію шлюбу — актуально для тих водіїв, які змінили особисті дані),
  • наявне посвідчення водія, яке підлягає обміну.

Сервісні центри МВС розширюють географію надання послуг. І не лише в Україні, а і за її межами. Нагадаємо, що підрозділи ДП Документ працюють та надають громадянам України послуги з обміну посвідчення водія вже у п’яті країнах: у Польщі, Чехії, Словаччині, Туреччині та Німеччині.

Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання можна знайти на сайті.

 

Микола Рудик нагадав, хто такий належний користувач


27 Квітня 2023

Належний користувач — це особа, яка на законних підставах користується авто, яке їй не належить.  Про це в ефірі загальнонаціонального марафону «Єдині новини» нагадав начальник Головного сервісного центру МВС Микола Рудик.

Призначення належним користувачем або шеринг авто — це послуга сервісних центрів МВС, яка дозволяє людині користуватися чужим авто на законних підставах. Отримати таку послугу можна через Електронний кабінет водія, через Дію та завітавши особисто до сервісного центру МВС.

«Належний користувач — це такий юридичний термін і заодно така послуга сервісних центрів МВС. Якщо простими словами, то ця послуга дозволяє позичити своє авто у користування іншій особі на певний час і зафіксувати це у державних реєстрах. Якщо ви власник і даєте ключі від свого авто комусь, то варто оформити призначення належного користувача. Бо за порушення правил дорожнього руху, якщо такі трапляться, має відповідати водій,  не власник транспортного засобу. А призначення належного користувача якраз фіксує цей статус, що особа стає водієм авто», — повідомив Микола Рудик.

На один транспортний засіб може бути призначено лише одного належного користувача.

«Призначення належного користувача відбувається завжди на якийсь період. Це може бути від 1 дня і до кількох років — залежить від того, про що ви між собою домовились. Ви самі обираєте період. І від учора у Дії додалась кнопка скасувати призначення належного користувача. Тобто, якщо ви передумали, якщо якісь життєві обставини змінились і ви, наприклад, повертаєте авто раніше, ніж вичерпався термін призначення належним користувачем, то тепер у Дії це теж легко скасувати — у кілька кліків. Це зручно, бо у наші буремні часи не завжди виходить планувати усе», — повідомив начальник Головного сервісного центру МВС.

Із початку 2023 року уже було здійснено понад 52 тисячі призначень належного користувача: зокрема через Електронний кабінет водія — майже 2 тисячі разів, через застосунок Дія — понад 48 тисяч разів, та офлайн у сервісних центрах МВС ще понад 2 тисячі разів. Автоматично системою відхилено з різних причин — 5 711 призначень.

«Призначення належним користувачем — про користування транспортним засобом, але не про володіння, не про право розпоряджатися цим авто. Право власності переходить, при укладанні договору купівлі-продажу, наприклад в сервісному центрі МВС при перереєстрації транспортного засобу», — додав Микола Рудик.

Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання можна знайти на сайті.

Нові підходи до надання адміністративних послуг: опановуємо основи жестової мови


26 Квітня 2023

Мета держави — зміна підходів до сприйняття теми інклюзивності, аби створити в Україні безбар’єрний простір для всіх громадян.

Йдеться про створення умов у повсякденному житті, де буде комфортно всім громадянам, де кожен безперешкодно може брати активну участь у житті країни. З цією метою за ініціативи першої леді О. Зеленської було затверджено Національну стратегію із впровадження безбар’єрності, яка вже перебуває на стадії практичної реалізації.

Як державна політика безбар’єрність означає формування такого підходу, за якого кожна людина в нашій країні може отримати вільний доступ до будь-якої сфери життя: навчання, будування кар’єри, спокійного пересування країною тощо.

Стратегія розрахована до 2030 року і сервісні центри МВС в Чернігівській області активно підтримують державну політику безбар’єрності.

На Чернігівщині відбувся тренінг з вивчення основ жестової мови: «Жестова мова для адміністраторів сервісних центрів МВС» – новий підхід в наданні адміністративних послуг людям із порушеннями слуху та/або мовлення.

Працівники, які  відвідали тренінг, із задоволенням зазначають, що зрозуміти жестову мову зможе й людина, яка ніколи її не вивчала, оскільки більшість жестів є доволі логічними й дублюють дії та явища, які описують.

«Однозначно цей тренінг сприятиме нашим  адміністраторам у їх повсякденній роботі, адже щодня вони зустрічають різних людей, котрим необхідно  отримати наші послуги, і їх потрібно почути, зрозуміти. Це також дозволить  оволодіти жестовою мовою передусім як засобом комунікації, забезпечить надання адміністративної послуги швидко та зручно», — зазначила заступник начальника регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Чернігівській області  Людмила ДЕРКАЧ.

Ми переконані, що ці знання покращать  спілкування з людьми, які мають порушення слуху та мови, адже, поява більшої кількості людей, які знають жестову мову допоможе навчитися сприймати людей з вадами слуху адекватно — з повагою до них і прагненням допомогти.

Кожен має відчувати комфорт. Кожен має відчувати значимість. Будуємо справжню європейську державу – Україну.