Новини

Головний сервісний центр МВС оприлюднює показники електромобілів на дорогах в Україні, що були зареєстровані вперше протягом 2016 року та І кварталу 2017 року: статистика реєстрації за регіонами та календарним роком, популярні марки авто та, навіть, їх кольори. Загальна кількість зареєстрованих вперше електромобілів за цей період становить 2 284. Впродовж останніх років в Україні, як і загалом у всьому світі, спостерігається стрімке зростання попиту на електромобілі, які мають ряд переваг перед бензиновими чи дизельними моторами. Екологічні та економні електромобілі все частіше знаходять собі прихильників серед українців, про це свідчить той факт, що Україна увійшла у ТОП-10 найбільш розвинених ринків електромобілів країн світу за інформацію рейтингу видання InsideEVs. “Найбільший попит на електромобілі за даними сервісних центрів МВС прослідковується у м. Києві, в Одеській та Харківській областях, слідом йдуть Дніпропетровська, Львівська, Київська та Запорізька області. У першому кварталі 2017 року показники зросли майже вдвічі – 620 зареєстрованих авто, у порівнянні з першим кварталом 2016 року —  294 зареєстрованих авто. Окрім цього, можемо побачити різний попит на авто залежно від місяця, вподобання та доступності конкретних марок на українському ринку”  — зазначає керівник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій. Серед основних переваг електромобілів визначають  екологічність та економічність. Вартість «заправки» електромобіля в декілька разів нижча ніж у бензинового чи дизельного авто, а деколи підзарядитись можна і безкоштовно, адже на багатьох паркінгах перед ресторанами, торговими чи бізнес центрами все частіше встановлюють зарядні станції. Технічне обслуговування електромобілів відбувається рідше, а для функціонування їм потрібна менша кількість розхідних матеріалів. Ціна електромобілів, зазвичай, вища ніж у звичайних, але кошти, зекономлені на заправці авто, компенсують зайві витрати. Будь-який електромобіль, так само як і авто з двигунами внутрішнього згоряння, потрібно реєструвати у сервісних центрах МВС. Процес реєстрації немає жодних відмінностей від реєстрації звичайних автомобілів. Необхідний перелік документів та інформацію щодо послуг  реєстрації будь-якого транспортного засобу можна знайти на сайті hsc.gov.ua, отримати консультацію – за номером (044) 290-18-99 або на офіційній Фейсбук-сторінці Головного сервісного центру МВС. [metaslider id=3205]

У Донецькій та Луганській областях громадянам надаватимуть адміністративні послуги колишніх МРЕВ не лише стаціонарні, але й пересувні мобільні сервісні центри МВС. Відтепер стане ще легше зареєструвати авто, замінити посвідчення водія або отримати довідку про відсутність судимості.  З 12 квітня мобільні сервісні центри МВС надаватимуть послуги  у смт Мангуш, смт Нікольське, м. Вугледар, м. Олександрівка, м. Добропілля, м. Новолуганське, м. Сіверськ, м. Костянтинівка, м. Святогірськ, м. Лиман, м. Дружківка Донецької області, а також у смт Марківка Луганської області. «Наш пріоритет – комфорт громадян. Важливо, аби скрізь на Сході країни громадяни могли отримати послуги сервісних центрів МВС зручно, комфортно та спокійно. Мобільні сервісні центри МВС дають можливість зекономити час та кошти витрачені на дорогу до найближчого стаціонарного сервісного центру МВС і, відповідно до графіку виїздів, отримати необхідну послугу у своєму місті» — зазначає керівник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій. Послуги громадянам надаватимуть екіпажі у складі двох адміністраторів та фахівця експертної служби. Мобільний сервісний центр МВС на кожному виїзді зможе надавати в середньому до 25 послуг. 20 пересувних сервісних центрів, оснащених сучасним обладнанням, виїжджатимуть за графіком у віддалені населені пункти України, де немає стаціонарних сервісних центрів МВС, та надаватимуть громадянам найбільш затребувані послуги: реєстрація та перереєстрація транспортних засобів, заміна посвідчення водія, видача міжнародного посвідчення водія, а також прийом запитів на отримання довідок про відсутність судимостей.  Нагадаємо, що стаціонарні нові сервісні центри МВС працюють у м. Бахмут Донецької області та м. Сєвєродонецьк Луганської області. Центри працюють за принципом єдиного вікна, у відкритих офісах, що оснащені найсучаснішими системами інформаційних технологій та комунікативним обладнанням. Переглянути графік курсування та часи прийому мобільних сервісних центрів можна на сайті hsc.gov.ua у розділі «Мобільні СЦ». Отримати консультацію щодо послуг за телефоном (044) 290-18-99 та на офіційній Фейсбук-сторінці Головного сервісного центру МВС. [metaslider id=3197]

Мобільні сервісні центри МВС, що були презентовані в Україні наприкінці березня, вже виїхали на обслуговування громадян у маленькі містечка та селища. Перший з 20 мобільних сервісних центрів МВС вчора вже зробив свій перший виїзд – до старовинного Нетішина на Хмельниччині, мешканцям якого у разі необхідності прийшлось би подолати понад 40 км до найближчого стаціонарного сервісного центру. Другий МСЦ вирушає сьогодні надавати послуги мешканцям міста Кам’янка-Бузька Львівської області, а вже завтра у місті Козятині Вінницької області. Наступного тижня мобільні сервісні центри почнуть функціонувати на Закарпатті та Донеччині. Вже згодом мобільні сервісні центри МВС курсуватимуть три дні на тиждень по всій території країни. Пересувні сервісні центри, оснащені сучасним обладнанням,  виїжджатимуть за графіком у віддалені населені пункти України та надаватимуть громадянам найпопулярніші послуги сервісних центрів МВС: реєстрація та перереєстрація транспортних засобів, заміна посвідчення водія, видача міжнародного посвідчення водія, а також прийом запитів на отримання довідок про відсутність судимостей.  «Це унікальний приклад, коли державні послуги рухаються назустріч громадянам, а не навпаки. В середньому центр зможе на кожному виїзді надавати до 25 послуг. Усі центри працюватимуть на запит від місцевих органів виконавчої влади, а заявку для роботи можна подати до Регіонального сервісного центру МВС в області. І я дуже сподіваюсь на підтримку регіонів місцевою владою. Перші кроки до співпраці у цьому напрямку вже успішно зроблені», – зазначає керівник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій. Обслуговують громадян два адміністратора та фахівець експертної служби. Графік курсування, часи прийому мобільних сервісних центрів МВС та інтерактивну карту маршрутів можна переглянути на сайті Головного сервісного центру МВС hsc.gov.ua у розділі «Мобільні СЦ». Інформацію про порядок отримання послуг можна знайти на сайті hsc.gov.ua, отримати консультацію – за номером (044) 290-18-99 або на офіційній Фейсбук-сторінці Головного сервісного центру МВС.

Одним із завдань Головного сервісного центр МВС є забезпечення якості послуг, зокрема і з перевірки цистерн для перевезення небезпечних вантажів, що позитивно вплине на безпеку перевезень небезпечних вантажів, а також в збільшені кількості суб’єктів господарювання, які матимуть право проводити такі перевірки, що дозволить запровадити належний рівень конкуренції та, як наслідок, знизити вартість відповідних послуги для споживача. Відповідно до наказу Міністерства інфраструктури України, Міністерства внутрішніх справ України  від 08.02.2017 № 37/101, внесено зміни до Порядку перевірки цистерн для перевезення небезпечних вантажів, затвердженого наказом Міністерства інфраструктури України, Міністерства внутрішніх справ України  від 12.05.2015 № 166/550. Відповідно до розділу IV Порядку Головний сервісний центр МВС уповноважує суб’єктів господарювання на проведення перевірки цистерн, установлених на колісних транспортних засобах (автоцистерн та цистерн, що є частиною змішувально-зарядних машин). Порядком визначено процедуру проведення перевірки та маркування вагонів-цистерн, автоцистерн, знімних цистерн, контейнерів-цистерн, переносних цистерн, знімних кузовів-цистерн, що використовуються для перевезення рідких, порошкоподібних та гранульованих небезпечних вантажів автомобільним, залізничним, морським і річковим транспортом. Вимоги Порядку є обов’язковими для всіх суб’єктів господарювання незалежно від форм власності та видів їх діяльності, які є виробниками, власниками, орендарями або операторами цистерн, а також здійснюють експлуатацію цистерн, їх ремонт, переобладнання, технічне діагностування, перевірку та нагляд за ними. Звертаємось до суб’єктів господарювання з пропозицією щодо подання заяв на уповноваження проведення перевірки цистерн, установлених на колісних транспортних засобах (автоцистерн та цистерн, що є частиною змішувально-зарядних машин). Заяви з визначеним переліком документів просимо направляти до Головного сервісного центру МВС на поштову адресу: 04071, м. Київ, вул. Лук’янівська, 62, Головний сервісний центр МВС. Повну інформацію по отриманню послуги Ви можете подивитись у нас на сайті у розділі послуги.

30 березня у м. Старокостянтинів Хмельницької області відкрився новий сервісний центр МВС, який замінить колишній МРЕВ. Новий сервісний центр МВС відкривав представник команди реформи, керівник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій. У заході також взяли участь голова обласної державної адміністрації Олександр Корнійчук, голова міста Старокостянтинів Микола Мельничук та начальник Головного управління Національної поліції в Хмельницькій області Олександр Семенишин. Незалежно від місця реєстрації швидко та надійно громадянам надаватимуть адміністративні послуги з реєстрації та перереєстрації транспортних засобів, видачі та обміну посвідчень водія, допуску до перевезення небезпечних вантажів, а також інші послуги сервісних центрів МВС. Здійснення заміни посвідчення водія відтепер займе близько 30 хвилин, а перереєстрація авто – 2 години. «У центрі працює електронна черга, планшети для оцінки якості обслуговування, камери відеоспостереження. Оновлення центрів відбувається по всій області. Навесні нові центри з’являться також у Хмельницькому та Кам’янці-Подільському. Окрім цього, у Хмельницькій області розпочинає свою роботу мобільний сервісний центр МВС, який надаватиме послуги з заміни посвідчення водія та реєстрації авто на місцях, де немає стаціонарних центрів. Ми намагаємося зробити державний сервіс скрізь зручним та комфортним» — зазначає керівник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій. Громадян обслуговує професійний та клієнтоорієнтований персонал. Усі нові сервісні центри МВС обладнані відеокамерами спостереження — завдяки ним можна переглянути на сайті hsc.gov.ua завантаженість центрів та проконтролювати їх роботу. Візуальне оформлення нового сервісного центру МВС створила українська ілюстраторка Анна Сарвіра. Співзасновниця клубу ілюстраторів Pictoric увійшла в експозицію 75-ти кращих ілюстраторів світу на Bologna Children’s Book Fair 2017 (Ярмарок дитячої книги в Болоньї). «Для мене створити ілюстрацію для сервісних центрів МВС здалося чудовою ідеєю! Бо у мене, наприклад, завжди з’являється певний бар’єр перед будь-якими установами, де потрібно брати довідку, оформлювати документи і заповнювати папери. Одразу відчуваю себе підлітком та можливо навіть соромлюся. Ілюстрації на стінах — це демократизація просторів, вони розряджають загальну обстановку, роблять приміщення більш комфортним, приємним, менш офіційним. Ну, і загалом це красиво, покращує настрій. Я дуже сподіваюсь, що це саме так впливатиме і на працівників, і на відвідувачів» — коментує іллюстраторка Анна Сарвіра. Це вже 16 новий сервісний центр в Україні, а протягом року такі центри з’являться по всій країні. Новий сервісний центр МВС у Старокостянтинові працює за адресою вул. Чайковського, 1 «А». Громадян тут обслуговуватимуть з вівторка по суботу без обідніх перерв. Понеділок та неділя – вихідні дні. Сервісні центри МВС відкриті для комунікації з громадянами. Отримати консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна за телефоном (044) 290-18-99 або запитати на офіційній сторінці Facebook Головного сервісного центру МВС. Прочитати доступно викладену інформацію можна на сайті hsc.gov.ua та подивитись на YouTube-каналі відео-інструкції щодо отримання послуг. [metaslider id=3127]

Транспортний засіб із перебитими номерами кузова та двигуна виявлено в територіальному сервісному центрі МВС 6544 міста Гола Пристань. До ТСЦ звернувся 47-річний місцевий мешканець з питання перереєстрації автомобіля «ВАЗ-21083». Водій користувався автівкою на підставі оформленої в 2011 році довіреності. Під час проведення експертного дослідження транспортного засобу встановлено, що номер кузова знищено шляхом видалення фрагмента номерної панелі з первинним ідентифікаційним номером та вварювання на його місце саморобним способом іншого номерного позначення. Крім того з’ясувалося, що символи номера двигуна нанесені поза умов заводу-виробника. Про виявлений факт повідомлено до поліції для подальшого з’ясування обставин.    

Відтепер на офіційному сайті Міністерства внутрішніх справ України за посиланням  можна перевірити легітимність довідки про притягнення до кримінальної відповідальності, відсутність (наявність) судимості або обмежень, передбачених кримінально-процесуальним законодавством України. За допомогою сервісу можна перевірити довідки видані після 1 лютого 2017 року. Нагадаємо, що з 1 лютого територіальні сервісні центри МВС по всій Україні почали видавати Довідки про відсутність судимості. Замовити Довідку можна з вівторка по суботу, у зручний час з 9:00 до 18:00 (у суботу до 16:45), без обідньої перерви та незалежно від місця реєстрації. Запит на отримання довідки заповнюється безпосередньо у адміністратора територіального сервісного центру МВС, на місці (зразок запиту). Для отримання Довідки про несудимість: потрібно звернутися до зручного за місцем розташуванням територіального сервісного центру МВС (адреси на сайті hsc.gov.ua); заявник під час подання запиту пред’являє посадовій особі територіального сервісного центру МВС документ, що посвідчує його особу, а також надає його копію. Термін дії Довідки не визначається, так як вона надається станом на дату здійснення перевірки. Надання Довідки здійснюється безкоштовно. Для швидкого інформування та консультування громадян у сервісних центрах МВС працюють сайт hsc.gov.ua, фейсбук-сторінка та телефон для довідок (044) 290-19-88. [metaslider id=3095]

У лютому цього року стартувала Програма стажування у сервісних центрах МВС в Херсонській області. На першому етапі понад півтисячі бажаючих через сайт Головного сервісного центру МВС заповнили онлайн-анкети для участі в конкурсі. Після розгляду анкет 100 претендентів пройшли другий етап – інтерв’ю, під час якого було відібрано 25 стажерів. Із 13 по 21 березня стажери взяли участь в ознайомчих тренінгах із основ професійної етики, ефективної комунікації, клієнтоорієнтованості, протидії корупції та основних напрямків діяльності (законодавча база, алгоритми надання послуг, робота з базами даних). Надалі, чотири тижні зі стажерами будуть проводитися практичні заняття безпосередньо в територіальних сервісних центрах області. Завдання Програми стажування – надати учасникам достатній комплекс відомостей про роботу працівника фронт-офісу ТСЦ МВС. По закінченню теоретичного та практичного етапів навчання стажери складуть підсумковий тест та отримають сертифікати про участь у Програмі стажування. У разі успішного проходження відбору найкращі матимуть можливість стати частиною команди сервісних центрів МВС в Херсонській області.  [metaslider id=3053]      

Сьогодні, 18 березня, у зв’язку з аварійним відключенням електропостачання, не працює територіальний сервісний центр МВС №6541 в місті Херсоні. Через відсутність електроенергії надання адміністративних послуг не передбачається можливим. З цієї ж причини не працює контактний телефон ТСЦ. Просимо з розумінням поставитися до тимчасових незручностей. Наразі фахівці Херсонобленерго проводять роботи по відновленню електропостачання. Для отримання сервісних послуг можна звернутися до найближчих ТСЦ області: ТСЦ 6544 тел. (05539) 2-37-35 м. Гола Пристань, вул. Берегова, 74 ТСЦ 6545 тел. (05549) 4-53-12 м. Нова Каховка, пр-т Дніпровський, 12    

Пересувні сервісні центри, оснащені сучасним обладнанням, виїжджатимуть за графіком у віддалені населені пункти України та надаватимуть громадянам найпопулярніші послуги сервісних центрів МВС: реєстрація та перереєстрація транспортних засобів, заміна посвідчення водія, видача міжнародного посвідчення водія, а також прийом запитів на отримання довідок про відсутність судимостей. За словами Арсена Авакова, відсьогодні перші 20 мобільних сервісних центрів МВС роз’їхалися країною та надаватимуть послуги у тих населених пунктах, де немає стаціонарних центрів. «Сьогодні ми презентували наступний крок реформи. Запуск роботи мобільних сервісних центрів МВС – це виклик державному сервісу та вимога часу, адже наша мета – зробити державний сервіс доступним у кожному куточку країни. Сподіваємось на співпрацю у кожному регіоні», – зазначив міністр внутрішніх справ. Переглянути графік курсування, часи прийому мобільних сервісних центрів МВС та інтерактивну карту маршрутів можна на сайті Головного сервісного центру МВС hsc.gov.ua у розділі «Мобільні СЦ». «Це вперше, коли не громадяни мають їхати за отриманням державних послуг, а державний сервіс рухатиметься до громадян. Працюватимуть центри на запит від місцевих органів виконавчої влади, а заявку для роботи можна подати до Регіонального сервісного центру МВС в області. Громадяни з легкістю знайдуть інформацію про потрібні документи та графік роботи МСЦ МВС на сайті», – повідомив керівник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій. Нагадаємо, що в Україні вже працюють 15 нових сервісних центрів МВС, до кінця року буде оновлено 50 центрів по всій Україні. Центри оснащені електронними чергами, зручними інформаційними системами, планшетами для оцінки якості обслуговування. На сайті hsc.gov.ua можна переглянути завантаженість центрів за допомогою камер відеоспостереження. Громадян обслуговують спеціально підготовлені клієнтоорієнтовані працівники фронт-офісів. Інформацію про порядок отримання послуг можна знайти на сайті hsc.gov.ua, отримати консультацію – за номером (044) 290-18-99 або на офіційній Фейсбук-сторінці Головного сервісного центру МВС. [metaslider id=3044]