Новини

Транспортний засіб із перебитими номерами кузова та двигуна виявлено в територіальному сервісному центрі МВС 6544 міста Гола Пристань. До ТСЦ звернувся 47-річний місцевий мешканець з питання перереєстрації автомобіля «ВАЗ-21083». Водій користувався автівкою на підставі оформленої в 2011 році довіреності. Під час проведення експертного дослідження транспортного засобу встановлено, що номер кузова знищено шляхом видалення фрагмента номерної панелі з первинним ідентифікаційним номером та вварювання на його місце саморобним способом іншого номерного позначення. Крім того з’ясувалося, що символи номера двигуна нанесені поза умов заводу-виробника. Про виявлений факт повідомлено до поліції для подальшого з’ясування обставин.    

Відтепер на офіційному сайті Міністерства внутрішніх справ України за посиланням  можна перевірити легітимність довідки про притягнення до кримінальної відповідальності, відсутність (наявність) судимості або обмежень, передбачених кримінально-процесуальним законодавством України. За допомогою сервісу можна перевірити довідки видані після 1 лютого 2017 року. Нагадаємо, що з 1 лютого територіальні сервісні центри МВС по всій Україні почали видавати Довідки про відсутність судимості. Замовити Довідку можна з вівторка по суботу, у зручний час з 9:00 до 18:00 (у суботу до 16:45), без обідньої перерви та незалежно від місця реєстрації. Запит на отримання довідки заповнюється безпосередньо у адміністратора територіального сервісного центру МВС, на місці (зразок запиту). Для отримання Довідки про несудимість: потрібно звернутися до зручного за місцем розташуванням територіального сервісного центру МВС (адреси на сайті hsc.gov.ua); заявник під час подання запиту пред’являє посадовій особі територіального сервісного центру МВС документ, що посвідчує його особу, а також надає його копію. Термін дії Довідки не визначається, так як вона надається станом на дату здійснення перевірки. Надання Довідки здійснюється безкоштовно. Для швидкого інформування та консультування громадян у сервісних центрах МВС працюють сайт hsc.gov.ua, фейсбук-сторінка та телефон для довідок (044) 290-19-88. [metaslider id=3095]

У лютому цього року стартувала Програма стажування у сервісних центрах МВС в Херсонській області. На першому етапі понад півтисячі бажаючих через сайт Головного сервісного центру МВС заповнили онлайн-анкети для участі в конкурсі. Після розгляду анкет 100 претендентів пройшли другий етап – інтерв’ю, під час якого було відібрано 25 стажерів. Із 13 по 21 березня стажери взяли участь в ознайомчих тренінгах із основ професійної етики, ефективної комунікації, клієнтоорієнтованості, протидії корупції та основних напрямків діяльності (законодавча база, алгоритми надання послуг, робота з базами даних). Надалі, чотири тижні зі стажерами будуть проводитися практичні заняття безпосередньо в територіальних сервісних центрах області. Завдання Програми стажування – надати учасникам достатній комплекс відомостей про роботу працівника фронт-офісу ТСЦ МВС. По закінченню теоретичного та практичного етапів навчання стажери складуть підсумковий тест та отримають сертифікати про участь у Програмі стажування. У разі успішного проходження відбору найкращі матимуть можливість стати частиною команди сервісних центрів МВС в Херсонській області.  [metaslider id=3053]      

Сьогодні, 18 березня, у зв’язку з аварійним відключенням електропостачання, не працює територіальний сервісний центр МВС №6541 в місті Херсоні. Через відсутність електроенергії надання адміністративних послуг не передбачається можливим. З цієї ж причини не працює контактний телефон ТСЦ. Просимо з розумінням поставитися до тимчасових незручностей. Наразі фахівці Херсонобленерго проводять роботи по відновленню електропостачання. Для отримання сервісних послуг можна звернутися до найближчих ТСЦ області: ТСЦ 6544 тел. (05539) 2-37-35 м. Гола Пристань, вул. Берегова, 74 ТСЦ 6545 тел. (05549) 4-53-12 м. Нова Каховка, пр-т Дніпровський, 12    

Пересувні сервісні центри, оснащені сучасним обладнанням, виїжджатимуть за графіком у віддалені населені пункти України та надаватимуть громадянам найпопулярніші послуги сервісних центрів МВС: реєстрація та перереєстрація транспортних засобів, заміна посвідчення водія, видача міжнародного посвідчення водія, а також прийом запитів на отримання довідок про відсутність судимостей. За словами Арсена Авакова, відсьогодні перші 20 мобільних сервісних центрів МВС роз’їхалися країною та надаватимуть послуги у тих населених пунктах, де немає стаціонарних центрів. «Сьогодні ми презентували наступний крок реформи. Запуск роботи мобільних сервісних центрів МВС – це виклик державному сервісу та вимога часу, адже наша мета – зробити державний сервіс доступним у кожному куточку країни. Сподіваємось на співпрацю у кожному регіоні», – зазначив міністр внутрішніх справ. Переглянути графік курсування, часи прийому мобільних сервісних центрів МВС та інтерактивну карту маршрутів можна на сайті Головного сервісного центру МВС hsc.gov.ua у розділі «Мобільні СЦ». «Це вперше, коли не громадяни мають їхати за отриманням державних послуг, а державний сервіс рухатиметься до громадян. Працюватимуть центри на запит від місцевих органів виконавчої влади, а заявку для роботи можна подати до Регіонального сервісного центру МВС в області. Громадяни з легкістю знайдуть інформацію про потрібні документи та графік роботи МСЦ МВС на сайті», – повідомив керівник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій. Нагадаємо, що в Україні вже працюють 15 нових сервісних центрів МВС, до кінця року буде оновлено 50 центрів по всій Україні. Центри оснащені електронними чергами, зручними інформаційними системами, планшетами для оцінки якості обслуговування. На сайті hsc.gov.ua можна переглянути завантаженість центрів за допомогою камер відеоспостереження. Громадян обслуговують спеціально підготовлені клієнтоорієнтовані працівники фронт-офісів. Інформацію про порядок отримання послуг можна знайти на сайті hsc.gov.ua, отримати консультацію – за номером (044) 290-18-99 або на офіційній Фейсбук-сторінці Головного сервісного центру МВС. [metaslider id=3044]

Шановні журналісти! У п’ятницю, 17 березня, за участі міністра внутрішніх справ Арсена Авакова та керівника Головного сервісного центра МВС Владислава Криклія, відбудеться запуск роботи мобільних сервісних центрів МВС. Це вперше, коли державний сервіс наближається до громадян і стане доступним у всіх куточках країни. Мобільні сервісні центри МВС – це пересувні центри, що надаватимуть громадянам найпоширеніші адміністративні послуги сервісних центрів МВС у віддалених населених пунктах країни, де немає стаціонарних центрів. Громадяни зможуть отримати послуги із реєстрації та перереєстрації транспортних засобів, заміни посвідчень водія, а також подати запити для отримання довідок про відсутність судимостей. У рамках заходу представникам медіа буде надана можливість першими побачити мобільні сервісні центри МВС та команди екіпажів. Початок: об 11:00. Місце проведення: вул. Богомольця, 10, м. Київ. Акредитація представників ЗМІ триватиме до 10:00 17 березня за номерами: (044) 256-15-30, (044) 254-96-32.

Сьогодні, 16 березня, у зв’язку з тимчасовим відключенням електропостачання, орієнтовно до 17-ї години припинено роботу територіального сервісного центру МВС №6541 в місті Херсоні. Через відсутність електроенергії надання адміністративних послуг, пов’язаних з автомототранспортом, не передбачається можливим. З цієї ж причини не працює контактний телефон ТСЦ. Просимо з розумінням поставитися до тимчасових незручностей.

Цього року в територіальних сервісних центрах області видано 319 посвідчень водія після їх втрати або викрадення, що становить 10,4 % від усієї кількості виданих водійських документів. Нагадуємо, що про втрату посвідчення водія особа повідомляє до сервісного центру МВС, а в разі його викрадення – до територіального органу Національної поліції. Після перевірки факту видачі раніше такого документа громадянину, незалежно від зареєстрованого місця проживання, в сервісному центрі МВС видається новий. Документи, необхідні для відновлення посвідчення водія: паспорт громадянина України або документ, що посвідчує особу та підтверджує її громадянство або спеціальний статус; копія довідки про реєстраційний номер облікової картки платника податків (у разі його відсутності у відповідних базах даних МВС) або серія та номер паспорта (для фізичних осіб, які через свої релігійні переконання відмовилися від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків, повідомили про це відповідному контролюючому органу і мають відмітку в паспорті); довідка з поліції (у разі викрадення); медична довідка встановленого зразка.  

Протягом лютого цього року за результатами успішного проходження перевірки знань 897 водіїв вперше отримали в територіальних сервісних центрах МВС посвідчення на право керування транспортними засобами. Загалом минулого місяця в учбових закладах області, що проводять підготовку, перепідготовку і підвищення кваліфікації водіїв транспортних засобів, закінчили навчання 2463 кандидати у водії. В територіальних сервісних центрах області у майбутніх водіїв прийнято 1582 теоретичних та 2546 практичних іспитів для отримання права керування транспортними засобами. Відсоток складання іспитів з першого разу становить 51,3. Нагадуємо, що протягом березня цього року триває громадське обговорення тестової версії електронних екзаменаційних білетів по ПДР. Основна мета – виключити логічні помилки, а також сформувати білети відповідно до категорій водійських посвідчень. Кожен бажаючий може переглянути запропоновані нові білети по ПДД і написати свої пропозиції. Для цього необхідно зайти на веб-сайт Головного сервісного центру МВС (hsc.gov.ua) і пройти тест за обраною категорією. Після кожного білета є кнопка «Маю пропозицію до питання», за допомогою якої в онлайн-формі можна залишити свої коментарі. Після місяця тестування нових білетів і проведення детального аналізу всіх пропозицій та листів експертна група, до якої увійшли представники профільних організацій з підготовки, перепідготовки та підвищення кваліфікації водіїв, фахівці громадських організацій профільного напрямку і співробітники Головного сервісного центру МВС, внесе корективи і запустить в дію нові екзаменаційні білети.

У рамках реформування сервісних центрів МВС планується  впровадження нових стандартів складання іспитів для отримання посвідчення водія. Першим етапом стане запуск нових екзаменаційних білетів з правил дорожнього руху. 2 березня вперше в Україні тестову версію електронних екзаменаційних білетів з ПДР винесли на громадське обговорення. Основна мета – виключити логічні помилки, а також сформувати білети відповідно до категорій водійських посвідчень. Експертна група, до якої увійшли представники профільних організацій з підготовки, перепідготовки та підвищення кваліфікації водіїв, фахівці громадських організацій профільного спрямування та співробітники Головного сервісного центру МВС, розробила 2500 питань з ПДР.   “Наша мета – зробити процес змін максимально прозорим та дослухатися до усіх порад. Відповідно, після підготовки та перегляду екзаменаційних білетів з ПДР, ми вирішили відкрити на один місяць тестову версію на сайті Головного сервісного центру МВС. Усі профільні експерти та  пересічні водії, матимуть змогу написати нам свої пропозиції”, – розповів керівник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій.     Відтепер на сайті hsc.gov.ua – офіційному ресурсі Головного сервісного центру МВС – протягом місяця кожен охочий зможе переглянути запропоновані нові білети з ПДР та написати свої пропозиції. Для цього необхідно зайти на сайт та пройти тест за обраною категорією. Після кожного білета є кнопка «Маю пропозицію до запитання», де у онлайн-формі можна залишити свої коментарі. Після місяця тестування нових білетів та проведення детального аналізу усіх пропозицій та листів, експертна група внесе корективи та запустить у дію нові екзаменаційні білети. Перший заступник директора Головного сервісного центру МВС Сергій Гончаров відмітив, що зміни очікуються також і в практичній площині складання іспитів – запровадження відео- та фотофіксації для прозорості процедури. А член експертної комісії, представник ГС «Всеукраїнське Партнерство заради безпеки дорожнього руху» Олександр Зєрщиков впевнений, що впровадження нових екзаменаційних білетів необхідне, перш за все, для безпеки учасників дорожнього руху. Півроку тому вперше були оприлюднені списки акредитованих автошкіл – їх можна знайти на сайті Головного сервісного центру МВС у розділі “Автошколи”. Планується також запровадження системи відкритих рейтингів навчальних закладів із підготовки та перепідготовки водіїв. Наразі в Україні функціонує 1641 заклад з підготовки, перепідготовки та підвищення кваліфікації водіїв. [metaslider id=2966]